浙江温州博源阀门有限公司

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客户的信任,我们要珍惜

发布时间:2014-11-16 13:31:35    浏览:

温州博源阀门的项经理,做了这么多年的阀门,也积累了不少老客户,一些生意做的比较久的中间商客户,都经常叫我们直接发给他的客户,一来节省时间,二来也节省不少费用。

 一位客户,前几日定了10只对夹式止回阀,说好让我们直接发到湖北武汉。因为是多年合作的老客户,之前也帮客户这样发,客户对我们也很信赖,因为我们不会借这些机会,去抢客户的客户。

H71对夹式止回阀,10KG,16KG,25KG都是同一种阀体,只是最后阀体上压力刻字不一样,那个是根据客户的要求刻印的,但实际安装压力尺寸这些都是一样的。  

事有凑巧,这几只对夹式止回阀打包好了准备发货,另外又有一个客户又需要8只对夹式止回阀,口径是一样的,但是压力不一样,客户要求压力是25KG压力。更加巧的是,打包后以后,工人装车大时候堆塌了,包装上面都写着同样的口径,这样就把两个单子的混在了一起。

不锈钢对夹式止回阀

打包的工人说算了,反正安装尺寸一样,客户直接发走的,他也不会看,就算了,懒的找。

温州博源阀门的项经理,当时就教育了一下这位工人,不管怎么情况下,都不能随便,尤其不能把客户的信任,做为我们随便的理由。我们当场全部拆开包装,分清了所有的对夹式止回阀压力后,重新打好包装。

客户的信任,不该是我们随便的理由,我们更应该回报给客户的信任更好的产品质量.........




 


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