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你给我发的三无产品,我怎么给客户

发布时间:2015-07-11 09:47:58    浏览:
广西桂林张女士,也算我的一个老客户了,合作时间有2年了,每次要的阀门都一样,连规格大小也都一样,很专一……

合作那么久,都是客客气气得,张女士人也很好,一点架子都没有,可这次真的让她有点生气了。

上个星期,张女士跟我订购了一批美标闸阀,规格是DN100的,数量有30个,我像往常一样收了钱,然后给她发货了。今天一早,我还在睡梦中,(因为今天台风灿鸿可能会登陆温州)被电话铃声吵醒,客户第一句就是:你给我发的什么三无产品啊,我怎么给客户。你给我发的产品,没合格证,没标牌,没检测报告,完完全全的三无产品,你怎么能把这样的产品给我,我们合作这么久,难道你第一次知道我要的阀门需要标牌,合格证,检测报告吗?客户一直在讲,我根本插不上话,等到她讲完了,我弱弱地说:非常抱歉,我马上问下仓库,核实下情况,今天一定会给你发顺丰快递过去,不好意思……

原来真的是仓库马虎了,这次忘记给她放标牌,合格证,检验报告,最近发货的单子太多,仓库有点忙不过来,所以一时差错,希望客户能原谅我们,在灿鸿的日子里,仓库员也顾不得放假不放假,快速到厂里,打好标牌,合格证,检测报告,让顺丰给发过去了。

有时候单子忙,会疏忽一些问题,给客户造成不便,再次表示歉意!

美标闸阀价格

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