山东德州的房经理，跟温州博源阀门合作已经有1年多的时间里，这1年多的时间里，大家合作都很愉快，从来没出现过质量问题，更或者是退货的事情发生。可就在前几天，他跟我们订购的铸钢止回阀，却要求我们做退货处理，这问题值得我们深思。

房经理对我们铸钢止回阀做出退货处理的原因如下：

1.止回阀通径脏，有生锈迹象。出现这个问题，原因是因为阀体放仓库太久，导致阀体内壁出现铁锈。而且年底这几天，打磨师傅和喷漆师傅都很忙，所以没有处理通径，就直接喷漆了。

2.喷漆没干，就打包发货。因为喷漆完，没等铸钢止回阀完全干透，就直接打包发货，再加上物流运输过程磕碰，导致铸钢止回阀到达客户手上的时候，已经不堪入目了……

问题就以上2点，完全是我们的疏忽所致，忙则乱，温州博源阀门对房经理，表示深深的歉意。

我们又给房经理，把新加工好的铸钢止回阀给补过去了。



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