广西桂林的张先生，今天一早QQ上就呼叫我，项小姐，你们刀型铸钢闸阀有吗？铸钢材质的。我回复他：有现货的，可以给你发货。然后我给张先生，报了一个合理的优惠价，张先生说我马上给你打钱，你安排吧（老客户就是爽快的，很有默契，卡号都有备份）。

下午，按照惯例，我把工人喷漆好的刀闸阀拍照给客户，让客户放心，货已经好了。可是当我把图给客户发过去，客户马上给我打了电话，说弄错了。原来客户这次要的是梅花形的，梅花形刀闸阀不怎么常用的，所以一般客户没要求，我们都发圆形的给客户。张先生非常抱歉说：不好意思，没有跟你说清楚，麻烦你重新帮我喷4台梅花形的……

我庆幸，还好我及时发照片给客户看了，要不然发过去才发现是错误的，那多麻烦啊。

我也有错，既然这个刀闸阀这么特殊，我应该事先问下客户的，下次一定要注意……

各位客户，下次有刀闸阀的单子，也请不要忘记确认是哪种外形哦……







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